Kokiskashop.hu

Az anyacég - Kokiskashop.cz internetes kereskedelemmel foglalkozó webáruház, 9 éve alakult és működik. A szórakozás céljából indult webshop egyik napról a másikra növekvő üzletté alakult. A megrendelések száma folyamatosan növekedett. Kezdetben napi 6 rendelést postáztunk, néhány nappal később viszont a kiszállított csomagok száma megtízszereződött. Az amatőr hozzáállás profi szintre emelkedett. Ma sem ülünk viszont a babérjainkon. Folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink fejlesztésén, termékeink széleskörű kínálatának bővítésén. Szeretnénk vásárlóinknak a maximumot nyújtani minden téren. Előnyeink a gyors kiszállítás és a teljes körű ügyfélszolgálat, melynek színvonalát kezdettől fogva tartjuk.

  • készletünk 99%-a raktáron van és a kiszállítás 2-3 munkanapon belül történik
  • telefonos ügyfélszolgálatunk a hét minden napján 8:30 és 19:30 óra között a rendelkezésére áll
  • termékeink széleskörű és folyamatosan bővülő kínálata egy helyen
  • számos kategóriával rendelkezünk gyerekek és felnőttek részére egyaránt: ház, kert, sport, szabadidő, játékok, kikapcsolódás, pihenés…
 
 

Cégünk 2015.5.25 óta a cseh APEK egyesület tagja (Magyarországon hasonló szövetség a SzEK)

  • Teljes és hiteles információk a fogyasztók számára az internetes üzlet üzemeltetőjéről
    (üzleti cím, kapcsolattartás, stb.).
  • Teljes és hiteles információk a termékek áráról, beleértve minden adót.
  • Hogyan történik a vásárlás
    (vásárlási folyamat, üzleti feltételek).
  • Fontos információk a megrendelések feldolgozásáról
    (szállítási mód, fizetési lehetőségek, postaköltség és a csomagolás ára).
  • Információk a reklamáció folyamatáról
    (Panasztételi eljárás).
  • Kommunikáció az ügyfelekkel
    (válasz az e-mailekre, telefonhívásra, stb.)
  • Megfelel a jogi követelményeknek, különösen az Európai Parlament és Tanács, valamint a Polgári Törvénykönyv és egyéb előírásoknak.

Kérdezni szeretne? Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll:

 
 
Betöltés
Letöltés...