Ha Ön az ügyfelünk, hírlevél feliratkozónk, vagy a webhely látogatója, akkor ránk bízza személyes adatait. Mi vagyunk felelősek a védelmükért és biztonságukért. Ismerje meg a személyes adatok védelmét, az alapelveket és jogokat, amelyek megilletik a GDPR-rel (Adatvédelmi rendelet) kapcsolatban.
Társaságunk neve: Kokiska s. r. o., melyet Jakub Kokštein ügyvezető képvisel, székhelye: Stráň 3, 360 01 Sadov, Csehország, cégjegyzék száma: 02509016, a Megyei bíróság Plzeň által, a C szakasz, 29359 betétlap szám alatt került bejegyzésre, mint online kereskedelmi tevékenységet folytató áruház, mely a következő internetes címen található: www.kokiskashop.hu. Adatvédelmi nyilvántartási számunk az Adatvédelmi hivatal nyilvántartásában: 00055306.
Az Ön személyes adatait mint adatkezelő kezeljük, azaz meghatározzuk, milyen módon és milyen céllal történik a személyes adatok feldolgozása, mennyi ideig, valamint kiválasztunk további esetleges feldolgozókat, akik az adatfeldolgozásban segítségünkre lesznek.
Amennyiben a feldolgozás során szeretne hozzánk fordulni, kapcsolatba léphet velünk a +36 30 563 7180 telefonszámon, vagy a következő e-mail címen: info@kokiskashop.hu.
Kijelentjük, hogy személyes adatainak kezelőjeként megfelelünk a hatályos jogszabályokban foglaltaknak, különösen az Adatvédelmi törvény és a GDPR által előírt törvényi kötelezettségeknek, és hogy:
Különböző adatokat gyűjtünk attól függően, hogy mely szolgáltatásainkat használja.
Az Ön személyes adatait különböző helyzetekben különböző célokra dolgozzuk fel. Ha azt az oldalunkat használja, amelyeken sütiket alkalmazunk, az Ön adatait főleg a látogatottság követésére, és szolgáltatásaink javítására használjuk. Ha nálunk vásárol, felhasználjuk az Ön adatait, hogy teljesítsük megrendelését, védjük jogos igényeinket és teljesítsük jogi kötelezettségeinket. Szintén az Ön kapcsolati és további adatainak segítségével jelenítjük meg és küldjük el testre szabott ajánlatainkat, fel nem használt kedvezmény kuponokat és befejezetlen vásárlásokat. Az Ön beleegyezésével továbbítjuk az adatokat harmadik félnek ajánlatok további oldalakon történő megjelenítéséhez, valamint hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek további kiegészítő szolgáltatásokhoz. A személyes adatok feldolgozására az Ön szerződésének előkészítése vagy teljesítése, a jogi kötelezettségek teljesítése, jogos érdekeink, vagy az Ön beleegyezése jogosít fel bennünket.
Tevékenységünk keretében a személyes adatokat különböző mértékben és különböző mértékben dolgozzuk fel, vagy:
Az, hogy milyen feldolgozást végezhetünk az Ön beleegyezése nélkül attól függ, milyen céllal történik a feldolgozás és milyen helyzetben van velünk szemben - csak weboldalunk látogatója-e, vagy vásárol nálunk. Adatait akkor is feldolgozhatjuk, ha Ön a nálunk megrendelt termék vagy szolgáltatások címzettje, ha kommunikál velünk, vagy ha felkeresi székhelyünket, raktárunkat vagy személyes átvételi pontunkat.
Ha mint természetes személy vásárol nálunk, feldolgozzuk az Ön személyes adatait a megrendelésének feldolgozása érdekében, az Ön azonosító és kapcsolati adatait, valamint megrendelésének adatait.
Ha jogi személy képviselőjeként vásárol, ugyanezeket az adatokat dolgozzuk fel, ugyanebből a célból az Ön által képviselt személlyel történő szerződés megkötésére és teljesítésére vonatkozó jogos érdekünk alapján.
Ezeknek az adatoknak a felhasználása a megrendelés teljesítésének érdekében azt jelenti, hogy ezeket különösen azért használjuk:
Ebből a célból a személyes adatokat a megrendelés teljesítéséhez szükséges ideig használjuk, esetlegesen az olyan szerződési kötelezettség teljesítéséig, mint a reklamáció.
Ha nálunk vásárol, megőrizzük az Ön azonosító és kapcsolati adatait, a megrendelésémek adatait jogos érdekeink alapján (az Ön beleegyezése nélkül) jogos érdekeink, valamint belső nyilvántartásunk és ellenőrzéseink védelmének érdekében. Jogos érdekeink itt jogos érdekeink védelme és megfelelő szolgáltatások nyújtásának ellenőrzése.
Továbbá feldolgozzuk, jogos érdekeink alapján (azaz az Ön beleegyezése nélkül) az Ön azonosító és kapcsolati dadatait, az Ön beállításait és megrendelésének adatait (amennyiben a későbbiekben nálunk vásárol) a következő célokra:
Jogos érdekünk alapján (azaz az Ön beleegyezése nélkül) szintén felhasználjuk az Ön beállításait új funkciók és alkalmazások telepítés előtti tesztelésének érdekében, ahogy az feltüntetésre került a Ha meglátogatja oldalunkat szakaszban.
Jogi követeléseink, belső nyilvántartásaink és ellenőrzéseink védelme érdekében az adatokat az elévülési idő 3 éves időtartama alatt és annak lejárta után egy évig dolgozzuk fel tekintettel az elévülési idő végén érvényesített igényekre. Bírósági, igazgatási vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartama alatt a szükséges mértékben dolgozzuk fel és az elévülési idő fennmaradó részét azok befejezése után.
Egyéb feltüntetett célokra a személyes adatokat legfeljebb 38 hónap időtartamig használjuk fel.
Ezen feldolgozások ellen, amelyek alapját jogos érdekeink képezik, jogában áll kifogást benyújtani.
Bizonyos törvényi kötelezettségeket nekünk is be kell tartanunk. Ha személyes adatai ezen okból kerülnek feldolgozásra, nem szükséges az ilyen feldolgozáshoz megszereznünk az Ön hozzájárulását. Ezen a jogalapon dolgozzuk fel az Ön azonosító és kapcsolati adatait, megrendelésének adatait, különösen a következő jogszabályoknak való megfelelés érdekében:
Ezekre a célokra a személyes adatokat legfeljebb 10 évig használjuk fel.
Ha Ön a nálunk megrendelt termékek vagy szolgáltatások címzettje, az Ön azonosító és kapcsolati adatai kerülnek feldolgozásra:
A személyes adatokat az ügyfelünkkel történő szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése érdekében a szükséges időtartamig használjuk fel. Ezen idő letelte után az adatokat jogos érdekeink alapján tároljuk az adatokat jogos igényeink, belső nyilvántartásunk és ellenőrzésünk védelme érdekében, az elévülési idő 3 éves időtartama alatt és annak lejárta után egy évig tekintettel az elévülési idő végén érvényesített igényekre. Bírósági, igazgatási vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartama alatt a szükséges mértékben dolgozzuk fel és az elévülési idő fennmaradó részét annak befejezése után. Jogos érdekeink ebben az esetben jogos igényeink védelme és a szolgáltatásaink megfelelő ellátásának ellenőrzése. Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében a személyes adatokat legfeljebb 10 évig használjuk fel.
Ezen feldolgozások ellen, amelyek alapját jogos érdekeink képezik, jogában áll kifogást benyújtani.
Ha különböző csatornákon keresztül kommunikál velünk, főként híváskezelő központon, közösségi hálókon keresztül, e-mailben, akkor az Ön személyes és kapcsolati adatai valamint a lefolytatott kommunikáció feljegyzései a hangfelvételekkel együtt jogos érdekeink alapján (azaz az Ön beleegyezése nélkül) a következő célból kerülnek feldolgozásra:
Ebből a célból a személyes adatokat 3 hónapig tároljuk. Ha valamelyik csatornán keresztül rendelést ad le nálunk, akkor az elévülési határidő lejárta után érvényben lévő követelések tekintetében az adatokat 3 év elévülési időtartamig és annak lejárta után egy évig tároljuk tekintettel az elévülési idő utáni követelésekre. Bírósági, igazgatási vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartama alatt a szükséges mértékben dolgozzuk fel és az elévülési idő fennmaradó részét azok befejezése után.
Ezen feldolgozások ellen, amelyek alapját jogos érdekeink képezik, jogában áll kifogást benyújtani.
Ha felkeresi az említett helyeket vagy környéküket, a kamerarendszer felvételei feldolgozásra kerülnek, amelyeken rögzítésre kerülhet, mindezt jogos érdekünkben (azaz az Ön beleegyezése nélkül) a saját és az Ön értékeinek védelmében, valamint a területen és környékükön tartózkodó személyek védelmében, amely egyidejűleg szintén jogos érdekünk.
Ebből a célból a személyes adatokat 90 napig tároljuk.
Ezen feldolgozás ellen jogában áll kifogást benyújtani.
Kizárólag az Ön beleegyezése alapján harmadik fél inspiráló ajánlatait is elküldhetjük Önnek, és ezt a beleegyezéstől számított 5 évig. Ezt természetesen bármikor visszavonhatja kapcsolatfelvételi adatainkon keresztül.
Amennyiben nem ügyfelünk, akkor az Ön beleegyezésével az adatait kizárólag újdonságok és érdekes akciók küldésének céljából dolgozzuk fel, és ezt a beleegyezéstől számított 5 évig. Amennyiben elveszíti érdeklődését újdonságaink és akcióink iránt, bármikor leiratozhat az összes elküldött e-mailben elhelyezett leiratkozó linkre kattintva.
Az esetek többségében az adatokat saját céljainkra, mint adatkezelő kezeljük. Ebben az esetben az Ön adatait a fizetés, a szállítás és a megrendelés egyéb részeinek teljesítése érdekében adjuk át partnereinknek. Az adatokat továbbítjuk az adatok feldolgozását végzőknek is, akik az adatokat utasításaink alapján dolgozzák fel. Az Ön beleegyezésével továbbíthatjuk adatait közösségi és hirdetési hálózatok részére további weboldalakon történő célzott reklámok megjelenítése érdekében.
Minden szóban forgó személyes adatot mint adatkezelő dolgozunk fel. Ez azt jelenti, hogy általunk kerülnek meghatározásra a célok, melynek érdekében összegyűjtjük az Ön személyes adatait, meghatározzuk a feldolgozás eszközeit és azok megfelelő végrehajtásának felelősei vagyunk.
Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk további jogalanyoknak, akik adatfeldolgozói szerepet töltenek be, és ezt:
A személyes adatok feldolgozásához olyan más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik a személyes adatokat kizárólag az utasításainknak megfelleően és olyan célból dolgozzák fel, amelyek a Miért dolgozzuk fel személyes adatait és mi jogosít fel bennünket erre szakaszban feltüntetésre kerültek. Ilyen adatfeldolgozók:
Amikor meglátogatja oldalunkat, az Ön eszközre olyan kicsi fájlok kerülnek elhelyezésre valamint leolvasásra, mint a cookie-k. A cookie betűk és számok kis halmaza, amely az Ön internetes keresőjében vagy számítógépe merevlemezére kerül elhelyezésre. Néhány cookie lehetővé teszi számunkra, hogy a weboldalunk megtekintésekor a tevékenységeit összekapcsoljuk attól a pillanattól kezdve, hogy megnyitja a webböngésző ablakát, amíg bezárja. Amint bezárja az internetböngésző ablakot, ezek a cookie-k törlődnek. Mások egy bizonyos ideig az eszközön maradnak, és aktiválják minden alkalommal, amikor meglátogatja a cookie-t létrehozó webhelyet. Facebook, Criteo, Sklik, AdWords (Google), Glam, Goods és Heureka (más néven web beacons) pixeleket is használunk, amelyek kicsi képek, hasonló funkciókkal, mint a cookie-k. A számítógép merevlemezén tárolt cookie-khoz képest a képpont-címkék a webhely szilárd részei. Az összes ilyen technológiát az egyszerűség kedvéért a dokumentumban cookie-ként említjük. A cookie-kat nem csak elhelyezzük eszközén, hanem az eszközén tárolt, általunk elhelyezett cookie-kat is olvassuk. Ebben a dokumentumban a továbbiakban az egyszerűség kevéért csak mint elhelyezés kerül említésre.
Egyes cookie-kat az Ön eszközén közvetlenül a mi weboldalunk helyez el. Ezek a cookie-k segítenek nekünk:
Az ilyen cookie-k és egyéb fájlok a honlapunk működéséhez szükségesek. Ha letiltja ezeket a cookie-kat a böngészőben, előfordulhat, hogy webhelyünk nem működik megfelelően, és esetleg nem tudjuk biztosítani az Ön számára termékeinket és szolgáltatásainkat.
Továbbá az Ön eszközén:
A személyre szabott ajánlatok és célzott reklámok megjelenítésének érdekében olyan közösségi és hirdetési hálózatokon, amelyek nem a mi weboldalaink, a közösségi és hirdetési hálózatoknak továbbítjuk az Ön weboldalon történő viselkedésének adatait. Az ilyen partnereknek azonban nem továbbítjuk az Ön azonosító adatait.
Az általunk használt közösségi és hirdetési hálózatok listája a Ki dolgozza fel a személyes adatait, és kinek továbbítjuk azokat szakaszban található.
A cookie-k használatának beállítása az Ön internetes böngészőjének része. A böngészők többsége az alapértelmezett beállítások alapján automatikusan elfogadja. A cookie-k használata az internetes böngésző része. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat. A cookie-kat a böngésző segítségével elutasíthatja vagy korlátozhatja az Ön által kiválasztott típusokra. A böngészőkről és a cookie-k beállításairól az adott webhelyeken vagy az internetes böngészők dokumentációjából tájékozódhat.
A személyes adatokat a lehető legteljesebb mértékben a technikai fejlettségi szintnek megfelelő modern technológiákkal védjük. Védjük őket, mintha sajátjaink lennének. Elfogadtuk és betartjuk az összes lehetséges (jelenleg ismert) technikai és szervezeti intézkedést, amelyek meggátolják a személyes adatokkal történő visszaélést, azok sérülését valamint megsemmisítését, különösen:
Az adatok feldolgozása kizárólag az Európai Unión belül történik, vagy abban az esetben, ha az érintett európán kívüli feldolgozást végző kötelezettséget vállal az Európai bizottság által kiadott általános szerződési feltételek betartására.
A személyes adataival kapcsolatban Önt számos jogosultság illeti meg. Ezek a tájékoztatáshoz, hozzáféréshez, javításhoz, törléshez, feldolgozás korlátozásához, hordozhatósághoz, kifogás benyújtásához valamint panasz benyújtásához való jog.
Ahogy mi is rendelkezünk a személyes adatok feldolgozásához szükséges jogokkal és kötelezettségekkel, Önnek is vannak bizonyos jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban. Ezen jogok közé tartozik:
Joga van a tájékoztatáshoz, amely már ezzel a tájékoztató oldallal is megvalósul, amely a személyes adatok feldolgozásának elveit tartalmazza.
Egyszerűen fogalmazva joga van tudni, hogy milyen adatokat dolgozunk fel Önről, milyen célból, milyen időtartamig, hol jutunk hozzá személyes adataihoz, kinek kerülnek átadásra, ki dolgozza fel azokat rajtunk kívül és milyen további jogokkal rendelkezik a személyes adatainak feldolgozásával összefüggésben. Ezt mind megtudhatja ebben a dokumentumban. Ha azonban nem biztos abban, hogy mely személyes adatai kerülnek általunk feldolgozásra, kérheti tőlünk annak igazolását, hogy az Önt érintő személyes adatok részünkről feldolgozásra kerülnek-e, amennyiben így van, akkor joga van megszerezni a hozzáférést ezekhez a személyes adatokhoz. A hozzáféréshez való jog keretein belül kérheti a feldolgozásra kerülő személyes adatok másolatát, miközben az első másolatot díjmentesen, a további másolatokat díj ellenében bocsátjuk rendelkezésére.
Tévedni emberi dolog. Ha úgy találja, hogy a személyes adatok, melyeket Önről feldolgozunk pontatlanok vagy hiányosak, joga van ahhoz, hogy ezeket haladéktalanul kijavítsuk, esetlegesen kiegészítsük.
Bizonyos esetekben jogában áll, hogy személyes adatait töröljük. Személyes adatait késedelem nélkül töröljük, ha a következőkből bármelyik indok megvalósul:
Ne feledje azonban, hogy ha az egyik ilyen okról van szó, akkor nem jelenti azt, hogy azonnal töröljük az Ön összes személyes adatát. Ez a jog ugyanis nem megengedett, ha személyes adatainak feldolgozása még mindig szükséges jogi kötelezettségünk teljesítése, illetve jogaink meghatározása, gyakorlása vagy védelme érdekében (lásd a Miért dolgozzuk fel a személyes adatait, és mi jogosít fel erre bennünket szakaszt).
Bizonyos esetekben a törlési jogon kívül Önnek jogában áll a személyes adatok feldolgozásának korlátozása is. Ez a jog lehetővé teszi bizonyos esetekben annak megkövetelését, hogy személyes adatai megjelölésre kerüljenek, és ezek az adatok a továbbiakban nem lehetnek feldolgozás tárgya - ebben az esetben azonban nem örökre (mint a törlési jog esetén), hanem korlátozott ideig. A személyes adatok feldolgozását korlátoznunk kell akkor, ha:
Önnek joga van megszerezni tőlünk minden olyan személyes adatot, amelyet Ön rendelkezésünkre bocsátott, és amelyek feldolgozása az Ön beleegyezése (lásd: Ha beleegyezését adja nekünk) valamint a szerződés teljesítésének alapján történik. Személyes adatait strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban adjuk át Önnek.
Ha személyes adatait szeretné elvenni és átvinni valaki máshoz, akkor a hozzáférési jogával megegyező módon járunk el - azzal a különbséggel, hogy az információkat gépileg olvasható formátumban adjuk át. Ehhez legalább 30 napra van szükségünk.
Önnek jogában áll kifogást emelni a személyes adatok olyan feldolgozása ellen, amely jogos érdekünkben történik (lásd: Miért dolgozzuk fel személyes adatait és mi jogosít fel bennünket erre). Marketingtevékenység esetén a személyes adatok további késedelem nélkül történő feldolgozását megszüntetjük; a többi esetben így teszünk, hacsak nincs komoly jogos indokunk az ilyen feldolgozás folytatására.
Ha Ön úgy érzi, adatait nem jogszerűen kezeljük, bármikor jogában áll panaszával az Adatvédelmi Hivatalhoz fordulni. Nagyon örülnénk, ha először bennünket tájékoztatna erről a gyanúról, hogy lehetőségünk legyen ezen változtatni és az esetleges tévedést jóvá tenni.
Ispirációkat, cikkeket, valamint termékeinket tartalmazó e-maileket akkor küldünk Önnek, amennyiben ügyfelünk, jogos érdekünk alapján.
Amennyiben még nem ügyfelünk, akkor kizárólag az Ön beleegyezésével küldjük ezeket. Mindkét esetben lehetősége van a leiratkozásra, az összes elküldött e-mailben elhelyezett leiratkozó linkre kattintva.
Szeretnénk Önöket biztosítani, hogy alkalmazottainknak és munkatársainknak, akik feldolgozzák az Önök személyes adatait, titoktartási kötelezettségük áll fenn a személyes adatokkal valamint azok védelme érdekében hozott biztonsági intézkedésekkel kapcsolatban. Ez a titoktartási kötelezettség a munkaviszony megszűnését követően is fennáll. A személyes adatai az Ön hozzájárulása nélkül nem kerülnek kiadásra harmadik félnek.
Ezek az adatvédelmi irányelvek 2018. május 25-től érvényesek, és a korábbi Adatvédelmi szabályzat helyébe lépnek.
